Bro Tedarik ve Danışmanlık Anonim Şirketi (“Şirket”) olarak, kullanıcılarımızın gizliliğini korumayı ve kişisel verilerin güvenliğini sağlamayı taahhüt ediyoruz.
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK), ilgili yönetmelikler ve elektronik ticaret mevzuatı kapsamında; kişisel verilerinizin hangi amaçlarla toplandığını, nasıl korunduğunu ve haklarınızı açıklamaktadır.

Bu politika; web sitemiz [şirketin web adresi gelecek] (“Site”) üzerinden toplanan tüm kişisel veriler için geçerlidir.

​

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Bro Tedarik ve Danışmanlık Anonim Şirketi tarafından işlenmektedir.
İletişim:
📧 [info@broretail.com]
📍 Büyükşehir Mah. Cumhuriyet Cad EkinoksRezidence No:1/96 Beylikdüzü 34520 İstanbul Türkiye
🌐 www.broretail.com 

​

2. İşlenen Kişisel Veriler

Web sitemiz aracılığıyla aşağıdaki türlerde kişisel veriler toplanabilir:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad

İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası

Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş detayları, ödeme geçmişi, teslimat bilgileri

Finansal Veriler: Fatura bilgileri, ödeme yöntemi (yasal gereklilik durumunda)

İnternet Kullanım Verileri: IP adresi, cihaz bilgisi, çerez kayıtları, oturum süresi, yönlendirme bilgileri

Görüşme/Form Bilgileri: İletişim formu aracılığıyla gönderilen mesajlar, geri bildirimler

​

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Ürün ve hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi

Siparişlerin alınması, faturalandırılması ve teslim edilmesi

Müşteri taleplerinin ve şikayetlerinin yönetilmesi

Kampanya, tanıtım ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi (onay vermeniz hâlinde)

İletişim formlarınızın değerlendirilmesi ve tarafınıza dönüş yapılması

Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi ve site performansının ölçülmesi

Çerezler aracılığıyla site trafiğinin ve kullanım istatistiklerinin analiz edilmesi

Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

​

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebep

Kişisel verileriniz;

Web sitesi üzerindeki formlar, üyelik/alışveriş adımları, iletişim kanalları ve çerezler aracılığıyla elektronik ortamda,

KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebepler kapsamında (sözleşmenin kurulması veya ifası, kanuni yükümlülük, meşru menfaat veya açık rıza) işlenmektedir.

​

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Toplanan kişisel verileriniz;

Ödeme altyapısı sağlayıcıları, kargo şirketleri, barındırma (hosting) hizmeti sunucuları, reklam ve pazarlama iş ortakları, teknik destek sağlayıcıları ve hukuken yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir.

Veriler yalnızca işin gereği veya yasal zorunluluk durumlarında aktarılmaktadır.

​

6. Gizlilik ve Veri Güvenliği

Bro Tedarik ve Danışmanlık A.Ş. olarak; kişisel verilerinizi yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma ve değişikliğe karşı korumak için teknik ve idari tedbirler almaktayız.
Bu kapsamda:

Veriler şifreli ortamlarda saklanır,

Erişim yetkileri sınırlandırılır,

Sadece yetkili personel erişebilir,

Sunucu güvenlik sistemleri düzenli olarak denetlenir.

​

7. Çerez (Cookie) Politikası
7.1. Çerez Nedir?

Çerezler, web sitemizi ziyaret ettiğinizde cihazınıza kaydedilen küçük veri dosyalarıdır. Bu sayede site, sizi tanıyabilir ve tercihlerinizi hatırlayabilir.

7.2. Kullanılan Çerez Türleri

Zorunlu Çerezler: Sitenin temel işlevlerinin çalışması için gereklidir.

Analitik ve Performans Çerezleri: Site trafiğini analiz eder, performansı ölçer.

Fonksiyonel Çerezler: Kullanıcı tercihlerini hatırlayarak deneyimi kişiselleştirir.

Reklam/Pazarlama Çerezleri: İlgi alanlarınıza uygun içerik ve kampanyalar sunmak için kullanılır.

7.3. Üçüncü Taraf Çerezleri

Bro Tedarik ve Danışmanlık A.Ş.; Google Analytics, Meta (Facebook/Instagram), TikTok Ads, YouTube gibi hizmet sağlayıcıların çerezlerini kullanabilir.
Bu çerezler üçüncü tarafların kendi gizlilik politikalarına tabidir.

7.4. Çerezleri Yönetme

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri devre dışı bırakabilir, silebilir veya tercihlerinizi değiştirebilirsiniz.
Ancak bazı çerezlerin kapatılması, sitenin bazı işlevlerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

Popüler tarayıcılarda çerez yönetimi bağlantıları:

Chrome → chrome://settings/cookies

Firefox → about:preferences#privacy

Edge → edge://settings/content/cookies

Safari → Tercihler > Gizlilik > Çerezleri Yönet

​

8. Kullanıcı Hakları (KVKK Madde 11)

Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme

KVKK’ya aykırı olarak işlenmişse silinmesini veya yok edilmesini isteme

Düzeltme veya silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme

İşlenen verilerin otomatik sistemlerce analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararınızın giderilmesini talep etme

​

9. Başvuru Yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresiniz üzerinden iletebilirsiniz:
📧 [info@broretail.com]

Talepleriniz, KVKK’nın 13. maddesi uyarınca en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.

​

10. Politika Değişiklikleri

Bu politika, yürürlükteki mevzuat veya şirket uygulamalarındaki değişikliklere bağlı olarak zaman zaman güncellenebilir.
Güncellenen versiyon web sitemizde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

​

© Bro Tedarik ve Danışmanlık Anonim Şirketi – Tüm Hakları Saklıdır.
Son güncelleme tarihi: 23 Ekim 2025